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2.订单来源:提供自助式的订单填写向导,历史订单追溯,在线比价等多种销售服务。增加了销售服务水平,降了销售服务的人力成本;
3.售后服务:保留历史账单有助于加强顾客的消费体验,用户消费行为分析。在网站上提供相关产品的有关知识,使用说明、选购指南等引导、帮助消费者购买产品;
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