椰城警民通app是一款便民利民的服务客户端应用,椰城警民通手机版利用大数据为市民提供各类服务,多个公安业务都可以直接掌上完成,警民互动更容易。
椰城警民通”APP充分运用大数据技术,打通了“信息孤岛”,整合了各警种、各部门的互联网政务服务平台,实现了“一键通办”,为群众提供更加方便快捷的业务办理指南和业务预受理服务。该APP主要提供服务大厅、服务网点、警民互动、一键举报、个人中心5大类98项“掌上服务”,其中有70项公安业务可网上资料预审、70项可窗口预约、95项公安业务可提供业务指南,为群众提供业务办理指南及业务预受理服务。海口市民朋友只要在手机上下载椰城警民通app应用软件,就可以办理相关业务,还可以通过该app向公安机关监督建言,进行举报、投诉、建议。
警务资讯公开看
警务资讯包括椰城警讯、通知公告、警务公开和法律法规,群众可以通过APP获取警方资讯。
警方提示多注意
警方提示包括平安出行、防范指南、案件快递、走失人员、失物招领,是群众日常生活的好帮手。
一键报警安全随身
一键报警一方面是针对各类刑事案件、治安案件、逃犯线索、涉恐线索和消防隐患的举报,另一方面也可将自身状况及所处位置一键发送给警方。
警民互动沟通畅通
警民互动提供局长信箱、网上信访、投诉建议、业务咨询等内容,实现群众与警方的畅通沟通。
1.包括寻人启事、派出所办事预约、警方资讯、安全防范、执法公开、社会申报等功能模块
2.以办事服务、警方资讯、安全防范为重点
3.提供了交管、社会申报、户政业务的查询、提醒和定制功能
4.客户端设置分级用户模式,通过个性化定制,提供适合不同需求的特色服务
▼办事须知看指南
办事服务大厅提供了户政、治安、出入境、交管四大类共一百三十多项事务的办理指南。告知了每类事项的办理条件、办理依据、办理材料、办理流程及图片说明、办理时限、办理费用、申报表格及填表说明等内容。APP还提供指南内容的语音服务,让群众能够全面掌握办理该类事项所需要的知识。
▼遇到疑问多咨询
对于办理事项存在疑问的情况,群众可以进行在线咨询。警方将在第一时间进行回复。针对回复是否满意、是否解决问题,群众可以进行星级评分,便于提升服务质量。
▼办事之前网上预审、预约
针对户政七十多类事项,各区中心提供了网上预审、预约的业务,群众可以网上提交办理人信息,相关办理材料。针对不合格的申请,警方逐一反馈需要修改和完善的申办材料,让群众在资料准备齐全准确的情况下,到办理机构一次完成办理。预约服务还提供了在线预约办理机构、办理日期和办理时段,让群众更好掌握自己的办理时间。
▼部分事项网上办理
针对部分业务事项,海口警方将逐步开通网上办理业务。群众在APP上可直接登记、提交材料进行办理,验证身份、审核通过即可直接办理成功,无需再到办理机构办理。
▼办事地点随手查
对于办理机构网点,APP提供查询服务,群众可以快速找到附近的办理机构,并导航到目的地。
▼办事进度实时掌握
进度查询模块可以让用户一目了然,掌握自己已提交、审核未通过、审核通过、预约成功的各类申办事项。系统还会将进度更新实时推送到用户账户。
▼办理完成评价反馈
事项办理完成后,用户可以对整个过程进行评价,提出改进意见,便于提升服务质量。
▼实名认证办事快
针对实名认证用户,系统将给予更高的权限,在事项办理过程中予以优待。
一切为了人民。
1.修复服务网点地图地位问题
2.修复部分手机加载文档不成功问题
椰城警民通app旨在建立公众服务的窗口和渠道,通过互联网、移动网络将服务直接延伸到民众身边。 “让数据多跑路,群众少跑腿”,一方面是职能和服务方式的转变,另一方面也扩大了公共安全社会防治体系的网络结构,既有益于夯实公安部门工作基础,提升工作效率,也方便群众办事和举报报警。