新售后是一款为售后人员打造的工单管理软件,这款软件是为售后人员专门打造的,可以让我们更好的完成处理订单,我们可以在这款软件里面了解订单的详细情况,能够支持文件跟踪,这款软件还有着点餐功能,可以帮助用户点餐更加的灵活,如果你对这款软件感兴趣的话,欢迎大家前来下载使用。
新售后是一款为售后人员打造的工单管理软件,我们可以更好地处理工单。我们可以在软件中查看订单状态,帮助您在线完成工作订单,并更好地进行统计数据,以便您了解客户需求,从而您可以精细处理任务,并帮助您更高效地工作。我们可以在软件中查看订单状态,帮助您在线完成工作订单,并更好地进行统计数据,让您了解客户的需求,以便每个人都能以精细的方式处理任务
1、文档跟踪:支持预约工单时间、大师现场签到、工单信息实时更新等功能,随时随地查看工单进度,增加管理协同。
2、点餐:支持微信点餐、手机app点餐、电脑点餐等渠道,让点餐更加灵活。
3、数据分析:可以生成工单的全过程数据,并自动生成工单各个阶段的工单数据,以便于文档查询、工单回溯、工单数据分析和客户资源的二次转换。
1、反馈:支持客户反馈工单执行情况和主反馈,便于收集客户对主的意见和主对工单的整体意见,并为评估和数据分析提供证据。
2、接单:支持短信通知、语音通知、app通知提醒、电话通知等通知模式,不漏工单。
3、适用场景售后服务:家电售后服务、大型设备售后服务、家具售后服务、浴室售后服务、厨具售后服务、指纹锁售后服务、智能设备售后服务,安防监控售后服务等
4、调度:支持手动调度、自动调度、工单池抓取等功能,使调度更加高效。